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Certificat Leadership ASFC - module communication

Introduction

Les cadres doivent savoir communiquer avec les membres de différents groupes (collaborateurs, hiérarchie, clients) tout en s'adaptant au public-cible correspondant.

Objectifs de formation

Les participants et participants savent communiquer avec les membres de leur groupe pu d'autres personnes tout en s'adaptant à la situation.

Contenu

  • rédaction de texte
  • remaniement et résumé de texte
  • analyse d'informations écrites
  • évaluation du comportement communicationnel
  • entrée en contact avec les autres
  • communication verbal, non verbal et para-verbal
  • transmission d'information
  • écoute
  • gestion d'opinions divergentes
  • argumentation

Public cible

La formation s'adresse à des cadres actuels ou futurs, des responsables d'équipe, des personnes occupant des fonctions d'état-major ou de responsable de projet.

Exigences

CFC et idéalement une première expérience de conduite

Date/Heure

  • LCL 20a,

    mars 2020

Durée

  • 1 semestres

Responsable de cours/de formation

  • Vincent Erard

Inscription

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