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Beaucoup de PME postent "juste pour poster", parce que c’est la règle aujourd'hui. Le résultat est souvent prévisible : on brasse du vent, mais l’impact n'est pas là. Une stratégie de contenu efficace ne commence pas par des formats ou des tendances, mais par une question simple : que doit concrètement apporter le contenu à l'entreprise ?
La vente n’est ni uniquement digitale ni uniquement personnelle. Les entreprises performantes combinent les deux approches : elles utilisent des points de contact numériques pour gagner en visibilité et en rapidité, tout en investissant dans les relations humaines pour instaurer la confiance et sécuriser les décisions.
Vous l’avez peut-être remarqué : les appareils photo argentiques, les carnets à dessin, les vinyles, les lettres manuscrites et les pelotes de laine font leur grand retour. Ce phénomène, appelé “back to analog” en anglais, se traduit en français par “retour à l’analogique”.
En milieu de carrière, Raphaël fait le choix de se perfectionner et s'inscrit à la formation de Spécialiste de vente. Deux ans plus tard, son diplôme en poche et fort d'une longue expérience professionnelle, il devient chargé de cours dans ce même cursus.
« Le client est au centre de nos préoccupations » : une phrase que l'on retrouve dans presque toutes les présentations d'entreprise, sur tous les sites web et dans de nombreuses principes directeurs. Mais est-elle vraiment mise en pratique ?
C'est souvent en reprenant des tâches professionnelles dans un nouveau domaine que l'envie de suivre une formation continue se fait ressentir. C'est le cas de Stéphanie Perroud, qui se forme actuellement en marketing à la BFB.
Dans un monde où produits et services sont de plus en plus interchangeables, ce n’est plus l’offre qui fait la différence, mais l’expérience vécue. Les entreprises qui offrent une expérience positive, cohérente et personnalisée bénéficient d’un net avantage concurrentiel.
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne le marketing en profondeur. De l’automatisation des tâches répétitives à la personnalisation des expériences clients en passant par la prise de décision basée sur les données, l’IA offre des opportunités immenses tout en redéfinissant les compétences requises pour les professionnels du secteur.
En quelques années, TikTok est devenu l’une des plateformes digitales les plus influentes. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde, son algorithme détermine les contenus que nous voyons, les tendances qui émergent et nos habitudes de consommation.
