Warum das Kundenerlebnis über den Erfolg entscheidet
In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend vergleichbar sind, entscheidet immer häufiger nicht das Angebot selbst über den Erfolg – sondern das Erlebnis rund um den Kauf.

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Die Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert das Marketing grundlegend. Von der Automatisierung von Routineaufgaben über personalisierte Kundenerlebnisse bis hin zur datenbasierten Entscheidungsfindung – KI bietet enorme Potenziale, verändert aber auch die Anforderungen an Marketer.
TikTok hat sich in wenigen Jahren zu einer der einflussreichsten Social-Media-Plattformen entwickelt. Mit über einer Milliarde Nutzern weltweit bestimmt der TikTok-Algorithmus, welche Inhalte wir sehen, welche Trends sich durchsetzen und wie sich unser Konsumverhalten verändert.
In einem sich ständig verändernden Wirtschaftsumfeld ist digitale Kommunikation ein unverzichtbarer Hebel für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geworden. Eine...
Der Verkaufsweg oder auch Konversionstrichter ist ein Marketinginstrument, das die verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses identifiziert, die ein Verbraucher bei einem Kauf durchgeht.
Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing hat die Branche grundlegend verändert. Mit der Fähigkeit, grosse Datenmengen zu analysieren, Muster zu erkennen und personalisierte Inhalte zu erstellen, bietet KI Unternehmen neue Möglichkeiten, ihre Marketingstrategien zu optimieren und ihre Zielgruppen effektiver anzusprechen.
Im digitalen Zeitalter hat sich die digitale Werbung als wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie eines jeden Unternehmens etabliert.