Warum das Kundenerlebnis über den Erfolg entscheidet
In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend vergleichbar sind, entscheidet immer häufiger nicht das Angebot selbst über den Erfolg – sondern das Erlebnis rund um den Kauf.
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Marketingsfachleute
Künstliche Intelligenz und ihr Einfluss auf die Marketingbranche
Die Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert das Marketing grundlegend. Von der Automatisierung von Routineaufgaben über personalisierte Kundenerlebnisse bis hin zur datenbasierten Entscheidungsfindung – KI bietet enorme Potenziale, verändert aber auch die Anforderungen an Marketer.
TikTok – Chance oder Risiko? Wie Algorithmen unser Verhalten steuern
TikTok hat sich in wenigen Jahren zu einer der einflussreichsten Social-Media-Plattformen entwickelt. Mit über einer Milliarde Nutzern weltweit bestimmt der TikTok-Algorithmus, welche Inhalte wir sehen, welche Trends sich durchsetzen und wie sich unser Konsumverhalten verändert.
